このたびは、専門教育出版（以下、当社と呼びます）の書籍のご注文をご検討いただき、まことにありがとうございます。弊社書籍の購入を希望されるお客様は、事前に以下の規約(以下、本規約と呼びます)をお読みいただき、ご理解、ご承知の上でご利用くださるようお願いいたします。


１．　ご注文の流れ

書籍の注文のおおまかな流れは次の通りになります。

FAX、電子メールなどで書籍のご注文　→　当社から注文の確認のご連絡　→　費用を指定口座にご入金　→　入金を確認　→　商品を発送


２．　ご注文の方法

当社では、複数の方法により書籍をご注文することができます。お客様のご利用にあわせてお選びください。

a. ＦＡＸ

(1) 当社のＷＥＢサイト上にございます「ＦＡＸ用注文フォーム」を印刷してご利用ください。

(2)必要事項をご記入の上、こちらのＦＡＸ番号（03(6304)0542）まで送信してください。なお、「注文フォーム」をご利用にならない場合には、お客様のお名前、電話番号、書籍をお送りする住所、ご注文の書籍名、冊数を必ずご記入下さい。

(3)ＦＡＸを受け取り次第、折り返し当社よりご注文の確認の連絡を電話かＦＡＸ、電子メールのいずれかでいたします。


b. 電子メール

お客様のお名前、書籍をお送りする住所、電話番号、ご注文の書籍名、冊数をご記入いただき、当社の電子メールアドレス（ ）に送信してください。メールを受け取り次第、折り返し当社よりご注文の確認の連絡を電話かＦＡＸ、電子メールのいずれかでいたします。
※なお、メールでのご注文の場合には必ず件名に『書籍注文』とご記入のうえ送信してください。


c. 手紙、郵便でのご注文

手紙にはお客様のお名前、書籍をお送りする住所、電話番号、ご注文の書籍名、冊数をご記入いただき、当社までお送りください。手紙を受け取り次第、折り返し当社よりご注文の確認の連絡を電話かＦＡＸ、電子メールのいずれかでいたします。


d. 書店でのお求め（日本語関連の書籍のみ）

日本語学習用の教科書、参考書は、全国の協力書店でお求めになることができます。協力いただいている書店のリストは別ページをご参照ください。


３.　代金について

a. 商品の代金について

当社のホームページ上で表示されている書籍の価格は、特に指定されていない限りすべて本体価格を表示してあります。書籍をお買い求めの際には、この他に消費税と書籍の重さや冊数に応じた送料がかかります。

ご購入代金（お振込み代金）　＝　書籍の本体価格　＋　消費税　＋　送料


b. 消費税について

消費税は本体価格の８パーセントです。なお、小数点以下の数字は切り捨てます。


c. 送料について

当社では原則として商品の発送にヤマト運輸と日本郵便を利用しています。送料は書籍と包装（梱包材や緩衝材を含む）の総重量によって変化します。ご注文の際に当社までご確認ください。また、送料には包装費が含まれます。

海外発送の場合は、海外発送手数料を頂戴いたします。

当社のホームページ上にある、書籍案内のページに表示されている送料は、以下の通りです。

全国一律
１冊　310円
２冊以上　600円
※上記料金には消費税及び地方消費税が含まれております。


４．　代金のお支払いについて

ご購入代金はすべて前金で頂いております。下記の口座にお振込みください。お振込みにかかる手数料はお客様のご負担になります。なお、お客様からのご入金の確認がとれるまでに約3〜4日程かかります。

５．　発送について

a. 発送の方法について

　当社では原則として商品の発送にヤマト運輸と郵便小包を利用しています。複数冊のご注文を受けた場合、まとめて発送いたします。ただし、在庫の状況によっては、お客様にご連絡、同意を得た上で別々に発送することもあります。その際、それぞれに応じた送料がかかります。なお、速達配達等を別途希望されるお客様は、事前に当社までお問い合わせください。


b. 注文した商品がお手元に届くまでの時間

　商品の注文を承り、お客様からの商品代金のご入金が確認され次第、速やかに発送をいたします。目安としてご入金から３〜５日程度とお考え下さい。発送事情または事故等によってお届け日数が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


c. 商品が届かない場合

　代金のお振込みを行ったにも関わらず、２週間経っても商品が届かない場合は、当社までご連絡下さい。ヤマト運輸、または、郵便局に連絡し、直ちに商品の追跡調査を行います。


６．　返品・キャンセルについて

　当社では、お客様が商品を一度受け取った後の、返品は受け付けておりません。ただし、万一、商品に落丁、乱丁などがあった場合には、当社にご連絡の上、当社までお送りください。速やかに良品とお取替えさせていただきます。お客様が負担された送料は、同額の切手にてお支払いいたします。

　注文上の誤りによって注文のキャンセルを希望される場合には当社までご連絡ください。発送前であれば、発送をすぐに中止し、頂いた料金を返金いたします。その際にキャンセル料等は一切かかりません。ただし、すでに発送後の場合は返金いたしません。


７．　学校、法人のお客様からのご注文について

　書籍を大量にご注文される場合や学期始めなどで期日までに納品を希望されるお客様はあらかじめご連絡ください。


８．　海外からのご注文について

　当社では、原則として海外からのご注文はお引き受けしておりません。


９．　18歳未満のお客様からのご注文について

　当社では、18歳未満のお客様がご注文をされる場合には、保護者の方の同意書をご提示いただくことがございます。



制定　平成13年１月19日
改訂　平成30年４月12日



株式会社　専門教育出版
代表取締役　鎌田 篤
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-4-19